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vivo手机进入recovery里面清理所有数据还有密码怎么办
清除手机所有数据,需要输入手机的锁屏密码确认,若有登录vivo账号,则需输入vivo账号密码;忘记锁屏密码,可参考以下方式操作:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务–登录帐号–查找设备–开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(***.cn)–输入vivo帐号密码–查找手机–清除手机–点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;
若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(***.cn)–输入vivo帐号密码–查找手机–清除手机–点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页–查找手机–进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频)。
2、若没有“忘记密码”选项,
(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键选择Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;重启后需验证已登录的vivo帐号密码。(此方法无法清除请查看下面内容)
(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(***.cn)–输入vivo帐号密码–查找手机–清除手机–点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:
若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页–查找手机–进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频);
FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。
若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP–我的–网点查询–选择当前所在省市进行查询;
或进入
查询。
Vivo手机忘记了锁屏密码 如何恢复出厂设置
已经开启的账户密码无法取消,需要输入密码解锁手机后进入账号内退出,若无法找回vivo账号密码,也无法解锁手机,建议携带手机和相关购机凭证前往
处理。
找回vivo帐号密码方法:
步骤1、使用手机号找回密码(若帐号开启双重验证功能,则无法通过手机号找回密码,请直接跳转第二步)
如果vivo帐号绑定的手机号码还能使用,请先进入vivo官网的帐号登录界面
点击“忘记密码”,输入“绑定的手机号码”后点击下一步,会出现“找回密码的方式: 通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”,选择”通过绑定手机找回“然后根据提示找回密码即可。
步骤2、vivo帐号绑定的邮箱是否在使用,密保问题答案是否记得(手机号/邮箱已经没有使用或者忘记密保问题,则进入下一步骤)
如果vivo帐号绑定的邮箱还能使用或设置了密保问题,可进入vivo官网的帐号登录界面
点击“忘记密码”,输入vivo账号后点击下一步,会出现“找回密码的方式: 通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”,选择对应方式后根据提示找回密码即可。
也可进入手机设置-登录vivo账号-右上角帮助-找回密码-输入账号然后下一步-选择身份验证的方式即可找回。
安全问题找回:
进入链接
输入帐号,选择通过安全问题找回,3个问题验证全对后即可修改密码。
符合免校验条件可不需要校验任何信息可以直接修改密码。
免校验条件:1、帐号只在一部设备上注册登录,没有在其他设备登录
2、登录的帐号为本机号码
步骤3、vivo帐户是否绑定紧急联系人(若未绑定紧急联系人,则跳过步骤三,使用步骤四方法)
绑定了紧急联系人,可以通过以下方法尝试重置密码:
方式1、在手机设置–帐号中心(登录界面)–帐号密码登录/注册—忘记密码–输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交–通过紧急联系人找回–通过验证之后即可重置密码。
方式2、电脑端打开网页链接–右上角 个人中心–登录–帐号密码登录–忘记密码–输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交–通过紧急联系人找回–通过验证之后即可重置密码。
注:通过紧急联系人重置密码的功能仅在手机端支持、不支持WAP以及PC端
步骤4、申诉vivo帐号
由于vivo帐号不能自助找回密码,目前需要通过帐号申诉重置密码。可以点击链接
,申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用,改绑邮箱”,然后根据提示填写相关资料申诉帐号。
找回密码页提示“请求错误”:
非vivo设备:部分非vivo手机因网址适配兼容性问题,导致无法正常打开或无法正常使用。建议清理手机缓存垃圾,切换浏览器然后重新尝试。
如若均已尝试,仍然无法修改,建议使用其他设备或者电脑上修改。
vivo设备:请检测更新手机的vivo帐号版本,清除帐号数据然后重新尝试。
更新路径:进入设置–登录帐号–检查更新,点击更新vivo帐号版本;
清除数据路径:进入设置–应用与权限–应用管理–vivo帐号–存储,清除数据再次尝试。
更多疑惑,可以进入vivo官网–点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
recovery模式还有密码怎么办Vivo手机
如果您忘记了vivo手机的密码,并且无法进入recovery模式,您可以尝试以下方法:
1. 如果您的vivo手机与vivo账号进行了绑定,您可以尝试使用vivi账号登录来重置密码。在输入错误密码一定次数后,您会看到一个“忘记密码”的选项。选择它,然后输入您绑定的vivo账号和密码来完成重置。
2.恢复出厂设置
您可以尝试恢复出厂设置。这会删除您的所有数据,但也会清除您的密码。在vivo手机关闭状态下,同时按住音量减按钮和电源按钮,直到手机振动,然后松开电源按钮,保持按住音量减按钮,直到进入恢复模式。从这里选择“清除数据”或“恢复出厂设置”,然后等待手机重启。
注意:恢复出厂设置将清除您的所有数据,因此请确保您提前备份了所有重要的文件和数据。
vivo手机进入recovery模式怎么清除还要输密码怎么办
清除所有数据需要输入密码:
1、设置了锁屏密码,未开启“查找设备”仅需验证锁屏密码;
2、设置了锁屏密码,已开启“查找设备”则需要验证vivo帐号密码退出查找设备,再验证锁屏密码。
若是忘记了锁屏密码与vivo账号密码,请按以下方法处理:
基于消费者的隐私和信息安全,锁屏密码需要通过消费者手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地,手机不具备自动设置密码或修改密码的功能,vivo/iQOO也不具备获取手机锁屏密码的方式,锁屏密码一旦忘记,将无法解锁手机并找回手机内的数据。
如果在锁屏界面输错密码的次数太多,屏幕上会显示提醒,告知:手机已锁定。首先请仔细回忆是否自助修改过密码,或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁手机,请尝试按以下方法处理。
一、确认是否使用多用户(OriginOS 1.0/Ocean系统适用)
在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客,由于各用户之间数据相互独立,设定的密码不能共用,可切换到对应用户后尝试解锁。切换方法:点击用户名称,选择对应用户。
*注:如果锁屏界面不显示用户名称,代表手机未启用子用户或访客。
二、通过云服务重置手机
如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能,可尝试通过其他设备访问
,登录vivo帐号并进入“查找手机”页面,选择“数据备份”,将数据备份到云服务,再选择“清除手机”。此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果未开启“查找手机”功能,但当前能通过生物识别解锁(指纹或面部解锁)手机,可以先将手机连接
备份数据后,再打开云服务APP开启“查找手机”功能,登录云服务网页端,进入“查找手机”页面操作“清除手机”。
*注:
① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务,不支持备份照片、视频,发送指令后请在云服务网页端确认数据备份情况。若云服务中未备份过照片、视频,“清除手机”时会导致照片、视频数据丢失。
②如果屏幕显示“为保护数据安全,解锁后才可使用所有功能”字样,代表手机部分功能已禁用,此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令,如数据备份、清除手机等指令。
三、通过Recovery(恢复)模式重置手机
部分机型可使用Recovery(恢复)模式重置手机,此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果在忘记密码前备份过手机数据,可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据,将无法保留手机上的数据,数据一旦被清除将无法恢复。
第1步:将手机关机
按住电源键,直到屏幕出现关机滑块或按钮,拖动滑块或点击按钮关机,然后等待一分钟,确保手机完全关机。
注:如果此前已经开启手机的“锁屏关机需解锁”功能(设置
> 安全 > 锁屏关机需解锁),需要输入锁屏密码才能关机。此时可以同时按住 电源键 和 音量下键
10秒以上强制重启手机,手机重启黑屏时,再按照后续步骤操作。也可等待手机电量耗尽后关机,充电状态按后续步骤操作。
第2步:将手机置于RECOVERY(恢复)模式
1. 手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住 电源键 和 音量上键3~10秒,直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。
2. 按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入,直到屏幕显示RECOVERY字样,此时手机已进入RECOVERY模式。
第3步:清除数据(仅部分机型支持)
1. 在RECOVERY模式界面选择“清除数据”,再选择“清除所有数据”,此时手机数据会被清除,请耐心等待清除完成。
2. 屏幕显示清除成功字样时,选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面,再选择“重启”,然后设置并使用手机。
*注:使用Recovery(恢复)模式重置手机后,如果进入激活界面(显示:激活设备),是因为手机开启了“查找手机”功能,输入正确的vivo帐号密码即可进入系统。如果忘记vivo帐号密码,可点击
尝试重置密码。
四、前往服务中心处理
如果经以上方法仍不能解锁手机,请携带购机凭证和手机前往
刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式操作后,手机内的所有数据将无法保留。
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